นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 1 (วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล)

KOWON Plastic Surgery Clinic (ต่อไปนี้เรียกว่า "คลินิก") จัดทำและเปิดเผยนโยบายความเป็นส่วนตัวดังต่อไปนี้ ตามมาตรา 30 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี (Personal Information Protection Act) เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูล และเพื่อให้สามารถจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น คลินิกประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้

• การรับเรื่อง ยืนยัน และติดต่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการนัดหมายเข้ารับการรักษาและการขอปรึกษา
• การให้บริการทางการแพทย์ การเรียกเก็บและรับชำระค่ารักษา และการจัดการบันทึกการรักษา
• การจัดการประวัติการปรึกษาและการดำเนินการเรื่องร้องเรียน
• การปฏิบัติตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด เช่น การจัดทำและเก็บรักษาบันทึกการรักษาตามพระราชบัญญัติการแพทย์ของเกาหลี (Medical Service Act)

ข้อ 2 (รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวม)

• การขอปรึกษาออนไลน์: ชื่อ หมายเลขติดต่อ (รวมรหัสประเทศ) อีเมล หัตถการที่สนใจ เนื้อหาที่ต้องการปรึกษา และในกรณีหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศ ช่องทางติดต่อที่ต้องการและ ID ของแอปส่งข้อความ (ข้อมูลที่จำเป็น: ชื่อ หมายเลขติดต่อ และอีเมล รวมถึง ID ของแอปส่งข้อความในกรณีที่เลือก LINE หรือ WeChat เป็นช่องทางติดต่อที่ต้องการ)
• การปรึกษาทางโทรศัพท์ KakaoTalk LINE WhatsApp และ WeChat: ชื่อ หมายเลขติดต่อ เนื้อหาที่ต้องการปรึกษา
• การเข้ารับการรักษาที่คลินิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขทะเบียนที่อยู่อาศัย (Resident Registration Number) ที่อยู่ หมายเลขติดต่อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นต่อการรักษาตามที่กฎหมายด้านการแพทย์กำหนด
• วิธีการเก็บรวบรวม: แบบฟอร์มขอปรึกษาบนเว็บไซต์ โทรศัพท์ ช่องทางปรึกษาผ่านแอปส่งข้อความ และการลงทะเบียนเมื่อมาถึงคลินิก

ข้อ 3 (ระยะเวลาการประมวลผลและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล)

คลินิกประมวลผลและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือภายในระยะเวลาการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลที่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลการขอปรึกษาออนไลน์: ทำลายโดยไม่ชักช้าเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการปรึกษา (สูงสุด 1 ปี)
• บันทึกการรักษา: 10 ปี ตามข้อ 15 ของกฎกระทรวงบังคับใช้พระราชบัญญัติการแพทย์ของเกาหลี (Enforcement Rules of the Medical Service Act)
• ใบสั่งยา: 2 ปี, รายงานผลการตรวจ ภาพรังสี และรายงานผลการอ่านภาพรังสี: 5 ปี ตามข้อ 15 ของกฎกระทรวงบังคับใช้พระราชบัญญัติการแพทย์ของเกาหลี (Enforcement Rules of the Medical Service Act)
• บันทึกการจัดการข้อร้องเรียนและข้อพิพาทของผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และกรณีทำนองเดียวกัน: 3 ปี ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลี (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce)

ข้อ 4 (การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม)

คลินิกประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลภายในขอบเขตที่ระบุไว้ในข้อ 1 เท่านั้น และจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่เข้าข่ายมาตรา 17 และมาตรา 18 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี (Personal Information Protection Act) เช่น ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลหรือมีบทบัญญัติพิเศษของกฎหมาย ปัจจุบันคลินิกไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

ข้อ 5 (การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล)

เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น คลินิกอาจมอบหมายงานบางส่วน เช่น การดำเนินงานและบำรุงรักษาเว็บไซต์ ให้ภายนอกดำเนินการ เมื่อทำสัญญามอบหมายงาน คลินิกจะระบุไว้ในเอกสาร เช่น สัญญา ตามมาตรา 26 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี (Personal Information Protection Act) ได้แก่ ข้อห้ามประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือวัตถุประสงค์ของงานที่มอบหมาย มาตรการคุ้มครองทางเทคนิคและทางการบริหารจัดการ และข้อจำกัดในการมอบหมายช่วงต่อ รวมทั้งกำกับดูแลว่าผู้รับมอบหมายประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยหรือไม่

ข้อ 6 (สิทธิและหน้าที่ของเจ้าของข้อมูลและผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมาย และวิธีการใช้สิทธิ)

เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิต่อคลินิกได้ทุกเมื่อ เช่น สิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถใช้สิทธิได้ผ่านทางเอกสาร อีเมล หรือช่องทางอื่น และคลินิกจะดำเนินการโดยไม่ชักช้า สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์ ผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายสามารถใช้สิทธิแทนได้

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่กฎหมายด้านการแพทย์กำหนดหน้าที่ในการเก็บรักษา เช่น บันทึกการรักษา ไม่สามารถลบได้ตลอดระยะเวลาที่กฎหมายนั้นกำหนด

ข้อ 7 (ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล)

• ขั้นตอนการทำลาย: ข้อมูลส่วนบุคคลที่พ้นระยะเวลาเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์ในการประมวลผลแล้วจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้า
• ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์: ลบถาวรด้วยวิธีการทางเทคนิคที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
• เอกสารกระดาษ: ทำลายโดยการย่อยหรือเผา

ข้อ 8 (มาตรการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล)

• มาตรการด้านการบริหารจัดการ: จัดทำและบังคับใช้แผนการบริหารจัดการภายใน จำกัดจำนวนเจ้าหน้าที่ที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุดและจัดอบรม
• มาตรการทางเทคนิค: การบริหารสิทธิ์การเข้าถึงระบบประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล การติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัย การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (HTTPS)
• มาตรการทางกายภาพ: การควบคุมการเข้าถึงสถานที่เก็บบันทึกการรักษาและการใช้กุญแจล็อก

ข้อ 9 (เรื่องเกี่ยวกับคุกกี้และอุปกรณ์เก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติอื่น ๆ)

เว็บไซต์ของคลินิกอาจใช้คุกกี้ (cookie) ซึ่งจัดเก็บข้อมูลการใช้งานและเรียกกลับมาใช้เป็นระยะ เพื่อให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้งานแต่ละราย ผู้ใช้งานสามารถปฏิเสธการจัดเก็บคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งในกรณีนี้อาจใช้บริการบางส่วนได้ยากขึ้น

ข้อ 10 (ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

• ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: คิม ฮยองแท็ก (แพทย์ผู้อำนวยการ)
• โทรศัพท์: 02-6242-7080
• อีเมล: kowon@kowonps.com
• ที่อยู่: 2F KBL Building, 110 Dosan-daero, Gangnam-gu, Seoul, Korea

ข้อ 11 (วิธีการเยียวยาเมื่อสิทธิถูกละเมิด)

เพื่อขอรับการเยียวยาจากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นขอให้หน่วยงานด้านล่างช่วยระงับข้อพิพาทหรือให้คำปรึกษาได้

• คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information Dispute Mediation Committee): (ไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• ศูนย์แจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Infringement Report Center): (ไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่) 118 / privacy.kisa.or.kr
• สำนักงานอัยการสูงสุด (Supreme Prosecutors' Office): (ไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่) 1301 / www.spo.go.kr
• สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (National Police Agency): (ไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่) 182 / ecrm.police.go.kr

ข้อ 12 (การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 ตุลาคม ค.ศ. 2026 เนื้อหาอาจมีการเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย นโยบาย หรือหลักเกณฑ์ภายในของคลินิก และหากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์