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PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

코원성형외과의원은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 소중히 보호합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

코원성형외과의원(이하 "의원")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  • 진료 예약·상담 신청의 접수, 확인 및 안내 연락
  • 진료 서비스 제공, 진료비 청구·수납 및 진료기록 관리
  • 상담 이력 관리 및 민원 처리
  • 법령상 의무 이행 (의료법에 따른 진료기록 작성·보존 등)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

  • 온라인 상담 신청: 이름, 연락처, 관심 시술, 상담 내용 (필수: 이름·연락처)
  • 전화·카카오톡·LINE·WhatsApp 상담: 이름, 연락처, 상담 내용
  • 내원 진료: 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 등 의료법령이 정하는 진료에 필요한 정보
  • 수집 방법: 홈페이지 상담 신청 폼, 전화, 메신저 상담 채널, 내원 접수

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

의원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 온라인 상담 신청 정보: 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기 (최대 1년)
  • 진료기록부: 10년 (의료법 시행규칙 제15조)
  • 처방전: 2년, 검사소견서·방사선 사진 및 판독소견서: 5년 (의료법 시행규칙 제15조)
  • 전자상거래 등에서의 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

의원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 의원은 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

의원은 원활한 서비스 제공을 위하여 홈페이지 운영·유지보수 등 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 의원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 의원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

다만 진료기록 등 의료법령에서 보존 의무를 정한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 삭제할 수 없습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 보안프로그램 설치, 전송 구간 암호화(HTTPS)
  • 물리적 조치: 진료기록 보관 장소의 접근 통제 및 잠금장치 사용

제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치에 관한 사항)

의원 홈페이지는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

  • 개인정보 보호책임자: 김형택 (대표원장)
  • 전화: 02-6242-7080
  • 이메일: kowon@kowonps.com
  • 주소: 서울특별시 강남구 도산대로 110, KBL빌딩 2층(논현동)

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 19일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 의원 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 고지합니다.