隐私政策

第一条（个人数据处理目的）

KOWON整形外科（以下简称“诊所”）为保护资料当事人的个人资料，并及时、顺利地处理相关申诉，依据个人资料保护法第30条规定制定并公开本隐私权政策。诊所出于以下目的处理个人数据，并且不会将其用于任何其他目的。

• 接收、确认和跟进预约和咨询请求
• 提供医疗服务、计费和收费以及管理医疗记录
• 管理咨询历史并处理投诉
• 履行法定义务（根据医疗服务法等创建和保留医疗记录）

第2条（收集个人资料的项目及收集方法）

• 在线咨询请求：姓名、联系电话、感兴趣的流程、留言（必填：姓名和联系电话）
• 电话、KakaoTalk、LINE 和 WhatsApp 咨询：姓名、联系电话、消息
• 亲自治疗：姓名、居民登记号码、地址、联系电话以及医疗法规规定的治疗所需的其他信息
• 领取方式：网站咨询表、电话、信使咨询渠道、到达接待

第三条（处理和保存期限）

诊所在法律规定的保留和使用期限内或数据主体在收集时同意的期限内处理和保留个人数据。

• 在线咨询请求：达到目的后立即销毁（最长1年）
• 病历：10年（医疗法施行细则第15条）
• 处方：2年；检查报告、X光片、阅片报告：5年（医疗法施行细则第15条）
• 电子商务消费者投诉及纠纷处理记录：3年（电子商务消费者保护法）

第4条（向第三方提供个人数据）

诊所仅在第 1 条规定的范围内处理个人数据，并且仅在适用《个人信息保护法》第 17 条和第 18 条的情况下（经数据主体同意或根据法律的具体规定）将其提供给第三方。目前诊所不向任何第三方提供个人资料。

第五条（委托加工）

为了顺利提供服务，诊所可能会外包某些工作，例如网站运营和维护。诊所在签订此类合同时，根据个人信息保护法第二十六条的规定，以书面形式明确禁止超出外包工作目的处理个人数据、所需的技术和行政保障以及重新外包的限制，并监督处理者是否安全处理个人数据。

第六条（信息主体、法定代表人的权利、义务及其行使方式）

数据主体可以随时对诊所行使权利，包括访问、更正、删除和暂停处理。这些权利可以通过书面、电子邮件和其他方式行使，诊所将立即采取行动。对于 14 岁以下的儿童，法定代表人可以行使这些权利。

但是，医疗立法规定有保留义务的信息（例如医疗记录）在该立法规定的期限内不能删除。

第七条（销毁程序和方法）

• 程序：保存期限已过或目的已达到的个人数据将立即销毁。
• 电子文件：通过技术手段永久删除，使记录不可恢复
• 纸质文件：通过粉碎或焚烧销毁

第八条（保障个人信息安全的措施）

• 行政：建立和实施内部管理计划；最大限度地减少和培训处理个人数据的员工
• 技术：管理个人数据处理系统的访问权限、安装安全软件、加密传输中的数据 (HTTPS)
• 物理：对存储医疗记录的区域进行访问控制和锁定

第九条（Cookies和其他自动收集装置）

诊所的网站可能会使用 cookie，它会存储并定期检索使用信息，以便提供个性化定制服务。用户可以通过浏览器设置拒绝存储 cookie，但某些服务可能难以使用。

第10条（个人信息保护官）

• 数据保护官：金亨泽（总监）
• 电话：02-6242-7080
• 电子邮件：kowon@kowonps.com
• 地址：韩国首尔江南区岛山大路 110 KBL 大厦 2 楼

第十一条（侵权救济）

为了获得个人数据权利侵犯的救济，数据主体可以向以下机构申请争议解决或建议。

• 个人信息纠纷调解委员会：1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 侵犯隐私权举报中心：118/privacy.kisa.or.kr
• 大检察厅：1301 / www.spo.go.kr
• 警察厅：182 / ecrm.police.go.kr

第十二条（本隐私政策的变更）

本隐私政策自2026年8月19日起适用。其内容可能会根据立法、政策或诊所内部规则的变更而被添加、删除或修改，任何变更将在网站上公布。